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FAQ

¿A qué se comprometen los nodos y las entidades colaboradoras?

Tanto las entidades colaboradoras como los Nodos asumen distintas obligaciones y privilegios. Las normas para cada caso están recogidas en la carta de compromiso.

¿Cómo puedo participar en la red del Observatorio?

Los agentes no pueden registrarse a título individual en ObservatoriumBPnet, deben pertenecer a una entidad colaboradora. Por ello, primero debe saber si su institución se ha unido ya a la red del Observatorio. Para comprobarlo, puede buscarla en nuestra base de datos de entidades.

Si su institución está incluida en la base de datos de ObservatoriumBPnet,  por favor póngae en contacto con sus responsables para registrarse como nuevo agente.

En otro caso, si su institución no está registrada, póngase en contacto con sus responsables para registrar primero su organización como entidad colaboradora.

¿Cómo puedo registrar a mi institución como entidad colaboradora?

Todas las organizaciones deben estar asociadas a un Nodo. Cuando una institución desea unirse a la red de colaboración, tiene que ponerse en contacto con un Nodo del Observatorio. El Nodo solicitará la siguiente información:

  • Nombre de la Institución
  • Dirección
  • Región
  • País
  • Página Web
  • Correo electrónico de contacto (general)
  • Correo electrónico de contacto con un responsable (quien supervise las actividades relacionadas con ObservatoriumBPnet)
  • Logo
  • Tipo de colaboración: Entidad colaboradora/ Nodo principal.
  • Breve descripción acerca de la entidad, objetivos, actividad.

Esta información será guardada en la base de datos de entidades,  y será mostrada a los visitantes que busquen su entidad en el Observatorio.

La nueva entidad debe suscribir con el Nodo la carta de compromisos, aceptando un número mínimo de obligaciones y privilegios de la entidad con la red de colaboración, respecto a la contribución de los agentes y las tareas que éstos desarrollarán.

El representante de la entidad recibirá un correo electrónico de conformidad del Nodo. A partir de este momento, la entidad podrá registrar nuevos agentes y participará con la red de colaboración.

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¿Cómo se asignan los analistas y mediadores?

El sistema de computación interno del Observatorio asigna los analistas y el mediador de un proyecto de forma automática, sin intervención de un validador y/o gestor del sistema.

Para ello, se han definido tres criterios de selección de analistas:

  • El analista es un experto en la temática o área del proyecto (gobierno, economía,…)
  • Los dos analistas deben ser de distintas regiones.
  • El analista y el observador deben pertenecer a distintas entidades.

En cualquier momento el administrador del sistema, de acuerdo con los miembros de ObservatoriumBPnet, puede seleccionar una o más opciones.

¿Cómo se asignan los roles particulares de cada agente y cómo pueden éstos registrarse?

Cualquier agente debe pertenecer a una entidad colaboradora. Esta entidad asigna una o más tareas al agente.

Cuando un agente se registra, el Observatorio le asigna automáticamente un código, y envía un mensaje de aviso a la entidad. Cuando la entidad confirma los datos del agente, éste puede acceder al área privada y comenzar a trabajar.

¿Cuáles son los parámetros para analizar un proyecto, según el Método de AtlantisBPnet?

Ir a la sección "Método AtlantisBPnet".

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Dentro del área privada, ¿los agentes pueden acceder a toda la información sobre un proyecto?

Mientras un proyecto siga abierto, esto es, mientas está siendo analizado, sólo los agentes implicados en su análisis pueden acceder a él. En cada proyecto, un rol accede a distintas áreas (observador, analista, mediación), para poder desarrollar sus tareas.
Las normas de acceso están definidas mediante un sistema de permisos.

Cuando un proyecto está cerrado (su análisis ha concluido), el proyecto se abre a todos los agentes colaboradores.

¿En qué consiste el Área Privada?

El Área Privada está dividia en tres partes:

  1. Documentación
    Contiene la guía de trabajo, la carta de compromiso y otros documentos.
  2. Mi perfil
    Es una carpeta personal del agente. Esta carpeta salva la información de los proyectos en los que el agente está implicado, con los roles respectivos. En cada caso, y de acuerdo con el rol asignado, el agente desarrollará distintas tareas.
  3. Gestión o Administración
    Área restringida, habilitada para los gestores del sitio.

¿Por qué es fiable el Método?

El Método de AtlantisBpnet basa su calidad los siguientes puntos:

  • El Método analiza proyectos centrados en la promoción y desarrollo de la Sociedad de la Información, independientemente de sus circunstancias particulares: área aplicación, presupuesto, fuentes de financiación (públicas o privadas), etc, pero teniendo en cuenta las circunstancias socioecnómicas y culturas de la comunidad.
  • Inicialmente, el Método fue obtenido tras una larga discusión de los socios de AtlantisBPnet acerca del concepto de Proyecto de Sociedad de la Información y los indicadores válidos para evaluar un proyecto de Sociedad de la InformaciónI
  • Actualmente, el Método es continuamente revisado y actualizado con las contribuciones de todos los miembros de la red, los cuales desarrollan su actividad en distintos campos de la Sociedad de la Información: gobierno, educación, economía, etc.
  • De acuerdo con el proceso de trabajo, la doble evaluación llevada a cabo por los dos analistas independientes y su acuerdo sobre si un proyecto es Buena Práctica, proporciona una garantía de calidad. Por otra parte, el proceso de trabajo está gestionado por un sistema de computación automatizado; ningún individuo interviene en el proceso de análisis, proporcionando una garantía de fiabilidad adicional.

Leer más acerca del proceso de trabajo

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¿Quiénes son los socios actuales?

Para obtener una lista completa de los Nodos y entidades colaboradoras actuales, visite el apartado “Red de colaboración”, dentro de la sección “Método AtlantisBPnet

Asimismo, puede buscar una entidad particular en nuestra base de datos.

Agente

Una persona que trabaja dentro de la red de ObservatoriumBPnet. Esta persona pertenece a una entidad registrada en ObservatoriumBPnet. Los agentes son las Unidades de Trabajo.

Los agentes asumen uno o varios roles definidos en el proceso de trabajo, con unas tareas asociadas. Según dichas tareas, los agentes buscan, analizan o validan proyectos propuestos como casos de estudio

Aprendizaje reflexivo

El aprendizaje reflexivo implica obligar al aprendiz a preguntarse “por qué las cosas se hacen de cierta manera” y a considerar formas alternativas para hacerlo. Esto concepto tiene relación con la filosofía de “aprender haciendo”, que implica preguntarse sobre dichas cuestiones mientras se está trabajando en contextos relacionados.

AtlantisBPnet

Proyecto transnacional financiado por el programa INTERREG IIIB Espacio Atlántico, desarrollado durante el período 2005-2007, cuyos objetivos principales  fueron:

  • Un Observatorio de Proyectos de Buenas Prácticas de Sociedad de la Información en el Espacio Atlántico, que proporcionara un inventario de Buenas Prácticas para el desarrollo de la Sociedad de la Información en el marco Atlántico.
  • Comparar la evolución de la Sociedad de la Información en el Espacio Atlántico y en otras regiones europeas.
  • Diseminar información acerca del desarrollo de la Sociedad de la Información
  • Invitar a otras regiones a participar en el Observatorio y estimular la cooperación interregional para el desarrollo de la Sociedad de la Información en el Espacio Atlántico
  • Reforzar el concepto de Espacio Atlántico en el desarrollo de la Sociedad de la Información, dentro del contexto Europeo e Internacional.
  • Estimular la cooperación con otros Observatorios internacionales.

Los objetivos de AtlantisBPnet se desarrollaron a lo largo de cinco acciones paralelas, interrelacionadas entre sí.

Los socios de AtlantisBPnet fueron:

  • Gobierno de Navarra. Navarra. Spain (http://www.navarra.es)
  • Universidade do Aveiro. Aveiro. Portugal (http://www.
  • Údarás na Gaeltachta. Gaeltach. Ireland.
  • Centre for European Research. Wales.

Más información acerca del proyecto AtlantisBPnet

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Método de AtlantisBPnet

Conjunto de elementos que permiten determinar si un proyecto de Sociedad de la Información es una Buena Práctica, de acuerdo a ciertos indicadores de análisis.

El Método está compuesto por:

  • Una plantilla de datos, que recoge la información general sobre el proyecto, así como sus cualidades desde el punto de vista de Sociedad de la Información. Esta información es necesaria para poder analizar el proyecto.
  • Un conjunto de indicadores de evaluación, y un sistema de valoración asociado.
  • Un proceso de trabajo para buscar, proponer, analizar y validar proyectos como Buenas Prácticas.

El Método fue inicialmente definido por los socios de AtlantisBPnet, y es constantemente revisado y actualizado con las contribuciones de todos los miembros de ObservatoriumBPnet.
Para saber más sobre el Método, pulse aquí

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Socios de AtlantisBPnet

Ver el apartado “Socios de AtlantisBPnet” en la sección “Acerca del Observatorio

Carta de compromiso

Documento que recoge las normas para aceptar nuevos miembros y entidades colaboradores. Este documento indica las obligaciones y privilegios de los miembros del Observatorio. Para pertenecer a la red de ObservatoriumBPnet, todos los nuevos miembros deben acatar  las condiciones de la carta de compromiso.

Caso de estudio

Un proyecto de Sociedad de la Información susceptible de convertirse en Buena Práctica de acuerdo a ObservatoriumBPnet. Los casos de estudio son analizados según la Metodología de AtlantisBPnet, a través de un proceso de trabajo.

Comunidad

Conjunto de individuos que comparten los mismos intereses y objetivos, dentro de diferentes áreas: ciudadanía (asociación ciudadana, ONGs, una ciudad, una región, un país); educación (escuelas, universidades); economía y de negocios, administraciones públicas, etc.

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Comunidades de prácticas

Concepto desarrollado por Etienne Wenger, basado en la idea de que el conocimiento tácito es fundamentalmente social, asociado más a grupos de trabajadores que a emprendedores individuales.

Esto no significa que sea transparente y fácilmente accesible a cualquier miembro del grupo.

En efecto, este idea se refiere a las prácticas sociales o a las pautas de rutinas de comportamiento dentro del cual fluye el conocimiento. Es dentro de estas comunidades y de sus interacciones asociadas donde se desarrolla y se aprende el conocimiento.

Así, Wenger concibe los equipos de trabajo como comunidades que elaboraran su trabajo como prácticas sociales. El fundamento de cualquier comunidad de estas características implica compartir información. Si esta información común puede ser fomentada y explotada, provocará la generación de conocimiento más eficiente y efectivo.

Conocimiento

Existe una profunda diferencia entre información y conocimiento.

La información es objetiva, esto es, es un conjunto de datos a los que se les atribuye un sentido o significado, mientras que el conocimiento es el resultado del uso de la información, esto es, es subjetivo. Se puede intercambiar información, pero no se puede intercambiar conocimiento.

Esto quiere decir que el conocimiento es tácito por naturaleza –lo tenemos pero no sabemos que lo tenemos y por lo tanto, no podemos expresarlo-. Por tanto, el conocimiento no es accesible. El conocimiento tácito implica el “conocer cómo”, más que el “conocer qué”.

Ello conduce al dicho de Polyani, según el cual “podemos conocer más de lo que podemos decir”. Además, mientras que la información está limitada en el sentido de que está fijada y dada, ni las aptitudes ni el conocimiento están limitados, principalmente porque el nuevo conocimiento surge constantemente como resultado de la actividad diaria (“aprender haciendo”). Esto tiene consecuencias en la noción de “escasez” en el campo económico. El conocimiento depende de las pre-concepciones y los marcos cognitivos previos que no pueden ser establecidos simplemente por razón o hecho.

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Entidad

Se define como la Unidad de Red de ObservatoriumBPnet. Una entidad colabora con el Observatorio proporcionando agentes que busquen y evalúen Buenas Prácticas de Proyectos de Sociedad de la Información, según el punto de vista de ObservatoriumBPnet.

Buscar entidades en la base de datos

Innovación

Todos los avances científicos y las innovaciones tecnológicas están asociadas al conocimiento tácito. Ello depende de las habilidades y prácticas o hábitos acumulados, implantados en los individuos y las instituciones.

Innovación implica más la intuición asociada a las habilidades tácitas que  que la deducción lógica o la deliberación racional. La innovación requiere también flexibilidad, y a su vez esta flexibilidad debe implicar la simplicación de sistemas de trabajo jerárquicos.

Un nuevo concepto sometido a la deliberación de un comité democrático no funcionará. A veces se discute acerca de que el mejor escenario para el examen de la innovación es el mercado, en parte porque el mercado no obliga a nadie a aceptar algo sin previa decisión

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Networking

Un entorno colaborativo abierto, en el sentido de que las personas y/o instituciones comparten su información y generan conocimiento a través de la interacción con otros miembros.

Nodo

La Unidad de Adminsitración de ObservatoriumBPnet. Todas las entidades que participan en el Observatorio deben pertenecer a un Nodo. El Nodo asegura la sostenibilidad del Observatorio.

Nuevas formas de trabajo

Tradicionalmente, la división del trabajo ha estado basada en la diferenciación de las distintas fases, que requieren distintas habildiades. Efectivamente, los principios de la “gestión científica” desarrollada por Taylor –también conocido como “Fordismo”- tendieron a intentar y dividir las actividades entre aquéllas que podían ser desarrolladas por trabajadores individuales, separadas del resto de sus colegas. De esta forma, era la gestión más que la mano de obra quien controlaba y dictaba cada paso del proceso de producción.

Sin embargo, si el conocimiento se convierte en el centro del universo de producción, y si el conocimiento es generado dentro de las comunidades de prácticas, entonces se convierte en el elemento necesario para cambiar las relaciones de trabajo con el fin de maximizar la generación de conocimiento.

Esto implica poner especial atención en los flujos de trabajo y en los equipos de trabajo y en concebir vías en las cuales las nuevas tecnologías puedan fomentar nuevas formas de trabajo basado en estos principios. De nuevo, esto requiere una simplificación de las jerarquías y la voluntad para considerar la multiplicación de aptitudes, al menos desde la perspectiva del entendimiento del trabajo asociado a diferentes habilidades.

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ObservatoriumBPnet

Observatorio de Buenas Prácticas de la Sociedad de la Información.
ObservatoriumBPnet es un instrumento para obtener, analizar y compartir información acerca de proyectos centrados en la promoción de la Sociedad de la Información en diversas áreas (Educación. Gobierno, Economía, Sanidad, Ciudadanía e Infraestructuras de Telecomunicaciones), en diferentes regiones, de manera sistemática, a través de una Metodología común para identificar y analizar Buenas Prácticas, constantemente actualizada con las contribuciones de los miembros del Observatorio.

Más información acerca de ObservatoriumBPnet

Parternariados: Formación de parternariados

Desde hace unos años, se han hecho populares los sistemas centrados en las políticas de innovación. Los cambios técnicos y la innovación se dan en entornos locales, regionales, nacionales, etc. que son dinámicos y complejos, e implican a muchos diferentes actores e instituciones.

La explotación del potencial de dichos sistemas, para incrementar la cantidad y eficiencia de las actividades innovadoras, debe centrarse en la conexión altamente interdependiente entre los diversos “actores innovadores”: universidades, centros de investigación y firmas industriales, investigadores, profesionales de transferencia de tecnología, decidores políticos regionales y nacionales, asociaciones comerciales, cámaras de comercio, etc. 

El núcleo de esta idea es el concepto de innovación dentro de las organizaciones, que reconoce la necesidad de éstas para adaptar sus estructuras, con el fin de satisfacer las nuevas necesidades de las nuevas tecnologías y también de las nuevas formas de trabajo. Esto conlleva que las nuevas formas de gestión organizativa se dirijan a aumentar la productividad, la competitividad y los beneficios.

Ello implica a su vez la necesidad de crear estructuras de gestión flexibles y operativas planas (con pocos niveles de gestión). Ello también implica ajustar la estructura del sistema creando partnernariados.

Además, esto implica evolucionar hacia una economía basada en los sectores público y privado, y asociado a ellos, el desarrollo de parternariados público-privados, externalización de actividades del sector público al privado, etc.

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Parternariado: Triple Hélice

El tipo de parternariado más conocido es que el que conoce como “Triple Hélice”, y que implica al sector público, al sector privado y a la Universidad.

El principio de este concepto es el de crear una red de contactos entre personas que compartan la información y generen conocimiento a través de los límites de cada sector u organización. De ellos depende la decisión de fijar las fronteras sectoriales o por el contrario, cruzarlas, esforzándose por desarrollar nuevos productos.

El sector público puede crear un entorno favorable para la innovación a través de una adecuada legislación, subvenciones, ayudas, etc. Además, puede liderar la innovación de la región estableciendo planes globales de desarrollo a largo plazo, identificando conjuntamente con otros socios nuevos nichos de desarrollo regional, de acuerdo a la situación económica, social e industrial de la región.

El sector público se convierte en un observador atento a la puesta en marcha de incubadoras de desarollo, que  se integran en parques científicos o proyectos similares. En este sentido, el sector público hace un esfuerzo por transformarse en una entidad comercial.

Por otra parte, las organizaciones privadas adaptan sus estructuras para responder a las necesidades del mercado, implantan nuevas tecnologías y también introducen nuevas formas de trabajo, incrementando la productividad, la competitividad y los beneficios.

Por último, la Universidad se transforma en una “Universidad Empresarial”, la cual integra el avance y la capitalización del conocimiento, haciendo que la capacidad de transferencia tecnológica de la empresa se convierta parte de la estrategia de desarrollo regional.

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Proyecto de Buenas Prácticas

Dentro del contexto de ObservatoriumBPnet, una Buena Práctica es un proyecto que ha sido evaluado positivamente por el Método de AtlantisBPnet.

Según el proceso de trabajo de ObservatoriumBPnet, definido previamente por AtlantisBPnet, dos analistas independientes evalúan un caso de estudio propuesto por un Observador. La evaluación depende de un sistema de puntuación asociado a una lista de indicadores.

Sólo si ambos análisis son positivos (superan la evaluación), el proyecto es calificado como Buena Práctica.

Proyecto de Sociedad de la Información

De acuerdo con AtlantisBPnet, consiste en cualquier iniciativa dirigida a la promoción y el desarrollo de una comunidad particular. Esta iniciativa emplea una plataforma tecnológica (en general, una plataforma electrónica), que garantiza el acceso de esa comunidad a la Información y a la Comunicación, a través de diversos servicios y contenidos, estimulando nuevas formas de trabajo basadas en el networking.

Proceso de trabajo

Ver el apartado "Proceso de trabajo", dentro de la sección "Método de Análisis".

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Red virtual de colaboración

Es la estructura del entorno de trabajo de ObservatoriumBPnet, esto es, cómo están conectados los miembros del Observatorio con el fin de detectar, analizar y validar Proyectos de Buenas Prácticas.

La red se apoya en Internet,

La Red de Colaboración de ObservatoriumBPnet está basada en Internet, y conecta a todos los agentes de las entidades públicas y privadas pertenecientes a ObservatoriumBPnet.

Esta red sirve de soporte para el proceso de trabajo propuesto por AtlantisBPnet de forma automatizada, sin supervisión de ninguna persona.

La red sirve también para conectar a todos los agentes de las entidades públicas y privadas pertenecientes a ObervatoriumBPnet, para compartir sus diferentes puntos de vista con el fin de mejorar la Metodología de AtlantisBPnet.

La red está dividida en tres niveles de gestión:

La red de colaboración está gestionada por un servidor central, localizado en el nodo de Navarra.

Para leer más acerca de la Red virtual de colaboración, vaya a la sección "Acerca del Observatorio"

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Roles del proceso de trabjo

El proceso de trabajo ha definido cuatro roles: observador, analista, mediador y validador:

  • Observador
    El Observador busca proyectos por diversos medios, incluyendo contactos con agencias regionales y locales, promotores de proyectos, búsquedas en Internet, etc. El Observador identifica Buenas Prácticas potenciales, y presenta el proyecto al Observatorio, registrándolo  en el área Privada y completando la plantilla de datos.
  • Analista
    Aplica la lista de indicadores de evaluación definida por el Método de AtlantisBPnet, y valora el proyecto. Si éste obtiene una puntuación mayor que la mínima exigida por el Método, el analista considerará el proyecto como Buena Práctica.
    Un proyecto es analizado por dos analistas independientes. Un proyecto es calificado como Buena Práctica sólo si ambos analistas coinciden en su evaluación (ambas evaluaciones son positivas).
  • Mediador
    Si los analistas no coinciden en sus evaluaciones, el proyecto es sometido a un Mediador. Éste activa un área de discusión para los tres agentes (los analistas y él mismo), con el fin de llegar a un acuerdo sobre la evaluación del proyecto.
    En este área de discusión, los analistas y el mediador pueden comprobar si no existe suficiente información para analizar el proyecto, o pueden compartir información adicional sobre el mismo, etc.
    Finalmente, estos tres agentes (analistas y mediador) deben acordar que el proyecto es Buena Práctica. En otro caso, el proyecto es rechazado.
  • Validador
    Cuando un proyecto supera la fase de análisis o la fase de Mediación, un Validador supervisa el proceso de análisis del proyecto, y si es correcto, el Validador valida el proyecto como Buena Práctica.

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