Proceso de trabajo

El Método de AtlantisBPnet ha establecido un proceso de identificación y análisis de proyectos que garantiza la calidad de los proyectos propuestos, y que finalmente consiguen la calificación de Buenas Prácticas.

AtlantisBPnet primero, y desde entonces, ObservatoriumBPnet, distingue cuatro posibles roles para los agentes:

• Observador. Identifica proyectos de Sociedad de la Información y los propone a la red para que sean evaluados como Buenas Prácticas.
• Analista. Analiza los proyectos enviados por los observadores, según una lista de indicadores. Cada proyecto es analizado por dos analistas independientes, seleccionados aleatoriamente según ciertos criterios.
• Mediador. Otro tipo de analista, actúa de mediador cuando no existe acuerdo entre las evaluaciones de los analistas.
• Validador. Tras la evaluación del proyecto por los analistas, aprueba la calificación final del proyecto como “Buena Práctica de la Sociedad de la Información”.

El proceso de trabajo sigue el siguiente esquema:

Ver el Cuadro del Proceso de Trabajo

• Un Observador identifica un proyecto que se ajusta a la visión de ObservatoriumBPnet sobre proyectos de Sociedad de la Información. En este caso, el Observador registra el nuevo proyecto, completando la ficha de datos del mismo y lo envía para que sea evaluado por la Red del Observatorio.
• ObservatoriumBPnet asigna automáticamente dos analistas independientes. Si éstos aceptan el proyecto, lo evalúan completando un formulario disponible online. La Red del Observatorio guarda las evaluaciones parciales así como los resultados provisionales.
• Si ambos analistas coinciden en su valoración del proyecto como Buena Práctica, éste es enviado al Validador para que aprube las evaluaciones. De esta forma, el proyecto es registrado en las bases de datos internas del Observatorio como Buena Práctica.
• Si los analistas no coinciden en sus evaluaciones, toma parte en la evaluación un Mediador, el cual tratará de llegar a un acuerdo con los analistas acerca del resultado final. Si finalmente los tres agentes (Mediador y analistas) consideran que el proyecto es una Buena Práctica, éste pasa a la fase de Validación. En otro caso, el proyecto es enviado a una fase de depuración.

Según este proceso, el proyecto es analizado y aprobado por al menos dos agentes independientes, lo que proporciona una garantía de calidad a la evaluación.

Por otra parte, el proceso de trabajo es gestionado automáticamente por un sistema de computación, con una intervención humana mínima, limitada a gestionar la actividad del servidor y a garantizar el mantenimiento del proceso de trabajo. Esta gestión automatizada proporciona una garantía de independencia adicional al Método.